Como ya conté en algún momento, tuve bastantes problemas con mi laptop. En realidad sigo teniendo ya que desde el 25 de diciembrem día en que mi lenovo se apago y no quiso prenderse más, estoy sin él. ¿Dónde está? En Argentina, aparentemente arreglandose ya que el servicio técnico de España no se hacía responsable como lo dejaron claro en el mail presentado a continuación:
Como se lo he explicado por telefono, en España no hay en existencia el modelo Lenovo Ideapad Y560.
Una opcion de reparacion seria mandarlo a Alemania, si es que el cliente decidiera mandarlo a reparar. En ese caso; seria el mismo que tiene que pagar todos los gastos del envio al Taller, tendria que poner la Fotocopia del recibo de compra y la fotocopia del recibo con que pago el transporte (ticket de pago de courier)dentro de caja de envio. Es decir todo el tramite corriente absolutamente por cuenta del cliente
La direccion en Alemana que el cliente puede mandar el equipo es:
Harzstraße 1
64646 Heppenheim
Germany
Si se observa bien, lo único que hace el mail es poner complicaciones. La laptop no tenía ni 3 meses el día que sucedió el problema y se supone que una empresa a como Lenovo debería estar preparada para responder a nivel mundial este tipo de problemas.
Volviendo al tema, hace un par de semanas en clase de Sistemas de la información vimos el caso de Dell Hell, lo curioso fue que mi profesor nos reto a buscar nuestras empresas de computadoras seguidos de Sucks! Los resultados son asombrosos, no sólo Lenovo sino que en todas aparecen unas cuantas críticas mediante blogs. Me pareció un dato muy curioso el cual me sorprendió mucho, por lo que si tuvieron algún problema con sus computadores les reto a buscarlo porque posiblemente se sientan muy identificados con algunas publicaciones.
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